Уголок покупателя

Настоящая страница нашего интернет магазина JAPCOSM товаров из Южной Кореи, Японии, Тайланда и со всего мира поможет нашим Покупателям правильно осуществлять покупки интересующих их продуктов и исключить взаимные ошибки.
Уголок покупателя - страница интернет магазина JAPCOSM, которая создана нашим коллективом желанием идти навстречу к Покупателю и специально в соответствии с требованиями Правил торговли, а также действующего законодательства.
Правила покупки
#Правила покупки товаров в интернет магазине www.japcosm.ru
Настоящий раздел пошаговой инструкции правил покупки товаров в интернет магазине www.japcosm.ru косметики, средств гигиены и бытовой химии из Южной Кореи, Японии, стран Азии и Европы поможет покупателям оказавшимся впервые на нашем сайте или ранее не осуществляющим заказ товаров через интернет.
Интернет магазин www.japcosm.ru осуществляет прием заказов в соответствии с настоящими правилами через сайт, в течении 24 часов и 7 дней в неделю, а также в течении рабочего дня по телефону.
Интернет магазин www.japcosm.ru предлагает покупателям внимательно ознакомится со следующими правилами покупки, изложенными в  пошаговой инструкции ниже:
1. Выберите интересующую Вас категорию или товар.
2. Внимательно ознакомьтесь с подробным описанием товара и его изображением.
3. В случае возникших вопросов по товару, или требующейся консультации по нему, Вы можете связаться с менеджером интернет магазина по контактам на странице контакты. Или через форму заказа обратного звонка.
4. Укажите необходимое количество товара и добавьте его в корзину покупок, путём нажатия соответствующих кнопок.
5. При завершении выбора товаров перейдите в раздел корзина покупок, расположенный в правом верхнем углу сайта.
6. Внимательно проверьте выбранные Вами товары, их количество и стоимость.
7. В разделе корзина Вы можете добавить или уменьшить количество заинтересовавшего Вас товара, а также удалить позиции товара которые Вам стали не интересны. После редактирования нажмите обязательно кнопку - обновить корзину.
8. При наличии кода скидочного купона введите его в соответствующем окне и нажмите кнопку - применить купон. После чего сайт автоматически пересчитает Ваш заказ с учетом действующей скидки в соответсвии с правилами ее применения.
9. Далее перейдите к оформлению заказа, путем нажатия соответствующей кнопки - оформить заказ.
10. Внимательно и аккуратно заполните форму личных данных.
11. Обратите особое внимание на правильность указанного номера телефона и электронную почту, тем самым гарантировав доставку Вашего заказа.
12. В случае доставки заказанного товара в регионы обязательно указывайте правильный город, адрес и индекс Вашего города.
13. Выберите удобный для Вас способ доставки.
14. При выборе способа доставки — Самовывоз из пункта выдачи заказов, укажите подходящий Вам пункт.
15. При выборе способа доставки в регионы: выберите способ доставки услугами Почты России или курьерской службой, с подходящим для Вас пунктом самовывоза.
16. В случае доставки заказанного товара в регионы курьерской службой, нажмите интерактивную ссылку - выберите пункт выдачи.
17. В дополнительно открывшемся окне выберите удобный для Вас пункт выдачи заказов. Ознакомьтесь с описанием его местоположения, режима работы ПВЗ и способов оплаты. В случае если выбранный ПВЗ для Вас подходит, тогда нажмите кнопку - выбрать отделение.
18. Выберите удобный для Вас способ оплаты.
19. Проверьте еще раз все условия Вашего заказа и подтвердите свой заказ нажатием кнопки - подтвердить заказ. Тем самым также давая своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями конфиденциальности интернет магазина www.japcosm.ru.
20. Ваш Заказ оформлен и отправлен на указанную Вами электронную почту. Ознакомьтесь внимательно с его деталями: номер, дата, перечисленные товары, доставка, оплата и размер скидки. Вы можете также распечатать заказ. Для подтверждения заказа  по наличию товаров и готовности к отгрузке дождитесь звонка менеджера интернет магазина.
Политика конфиденциальности
#Политика конфиденциальности персональных данных в интернет магазине www.japcosm.ru
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин ДЖАПКОСМ, расположенный на доменном имени www.japcosm.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.
1. Терминалогия
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО ЛеоБерто, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина www.japcosm.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заказа на сайте для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заказа на Сайте интернет магазина www.japcosm.ru и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (пиксель):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с www.japcosm.ru.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновления продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина www.japcosm.ru, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. 9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты zakaz@japcosm.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://japcosm.ru/privacy-policy/
Обновлено "10" декабря 2020 г.
Публичный договор-оферта
#Публичный договор-оферта розничной купли-продажи товаров и услуг интернет магазина www.japcosm.ru
Интернет-магазин www.japcosm.ru (джапкосм.ру) (далее Продавец), публикует настоящий Публичный договор-оферта розничной купли-продажи товаров и услуг (далее Договор) в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.japcosm.ru товары (далее Товар).
2. Момент заключения Договора
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления заказа товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО ЛеоБерто в договорные отношения.
2.3. Оформление заказа Товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине www.japcosm.ru.
3. Цена Товара.
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны Покупателя за единицу Товара.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке Товара указаны в интернет-магазине на каждый Товар в зависимости от его характеристики. 3.3. Общая сумма заказа, которая в некоторых случаях (по желанию Покупателя) может включать платную доставку и сборку Товара, указывается на странице - Корзина в сумме - Итого.
4. Оплата Товара
4.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета Покупателя в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 3 (трех) рабочих дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.
4.4. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар с пункта выдачи заказов курьерской службы - партнера Продавца, также согласованные Покупателем и менеджером Продавца.
5.2. Точная стоимость доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем.
5.3. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
6. Гарантии на Товар
6.1. На всю продукцию, продающуюся в интернет-магазине www.japcosm.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
6.2. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне или этикетке Товара.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. До заключения договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (названии) Товара, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
7.1.2.Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.3.Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина www.japcosm.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
7.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5. Предоставить Потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с его содержанием, условиями оплаты и доставки на сайте магазина www.japcosm.ru.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
7.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. Покупатель, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен товара
9.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в интернет-магазине www.japcosm.ru.
9.2. Срок такого требования составляет 3 (три) календарных дня с момента передачи Товара Покупателю, либо в любое время до передачи Товара Покупателю.
9.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.
10. Форс-мажорные обстоятельства
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы.
Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия договора
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в ООО ЛеоБерто и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
12. Персональные данные
12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактный телефон) в целях:
• выполнения условий настоящего Договора;
• доставки Покупателю заказанного Товара.
12.2. Осуществляя заказ Товара в интернет-магазине www.japcosm.ru, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.
12.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего Договора.
12.4. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заказов.
13. Реквизиты интернет магазина
ООО ЛеоБерто
ИНН 5032257047
КПП 503201001
Юр.адрес: 143000, Московская обл. г. Одинцово, ул. Молодёжная 46 эт.3 к.314
Банк "ГПБ" (АО) г. Москва
БИК 044525823
К/с 30101810200000000823
Р/с 40702810600000016495
ОГРН 1165032059928
"10" декабря 2020 года
Гарантия качества
#Гарантия качества на приобретаемый Товар в интернет магазине www.japcosm.ru
Гарантия качества на представленные на сайте интернет магазина www.japcosm.ru товары — основной из самых важных принципов работы и обязанностей перед своими Покупателями, где вы можете с уверенностью купить качественную и оригинальную косметику, средства гигиены и бытовую химию из Японии, Кореи, Тайланда, стран Азии и Европы.
Вся продукция представленная на сайте интернет магазина www.japcosm.ru имеет обязательное наличие этикеток с полной информацией о Товаре и инструкциями на русском языке, расположенные непосредственно на упаковке каждой единицы Товара, с обязательным наличием сроков изготовления и годности.
Магазин хозяйственных товаров Москва www.japcosm.ru приобретает всю продукцию непосредственно у официальных дистрибьюторов от производителей, проходящую обязательные испытания в аккредитованных лабораториях или центрах по испытаниям, в соответствии с законодательными актами и требованиями Российской Федерации.
Деятельность интернет магазина www.japcosm.ru осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей» РФ.
Если в срок гарантийного срока в течении 3 (трех) календарных дней приобретенная продукция не соответствует надлежащему качеству в соответствии с сертификацией, Покупатель гарантированно получает возможность бесплатной замены Товара на аналогичный или возврата денежных средств. Для этого необходимо направить письменное заявление от Покупателя по электронному адресу zakaz@japcosm.ru.
Изменение заказа
#Правила изменения ранее оформленного заказа в интернет магазине www.japcosm.ru
По желанию Покупателя в уже оформленный заказ на покупку товаров могут быть внесены изменения, связанные с:
— заменой товара,
— добавлением или уменьшения количества товара,
— частичной отменой товара из заказа,
— добавлением новых артикулов товара,
— полной отмены самого заказа,
— изменения способа или даты доставки,
— изменения варианта оплаты.
Возможны также внесения по изменению: личных данных Покупателя:
- получатель,
- номер контактного телефона,
- дата, время и адрес доставки,
- способ доставки,
- вариант оплаты.
Изменения в заказ вносятся по желанию Покупателя до момента передачи заказа в отдел доставки в случае оплаты при получении, или до момента онлайн оплаты заказа банковской картой.
Внести изменения Покупатель может по контактному телефону интернет магазина www.japcosm.ru, указанному на странице контакты сайта, заказать обратный звонок или обратиться в письменной форме по электронному адресу zakaz@japcosm.ru.
Обращаем Ваше внимание, что срок доставки заказанного товара может увеличиться в случае изменения заказа, связанным с заменой продукта или его количества.
В случае отсутствия заказанного товара на складе, сотрудники интернет магазина www.japcosm.ru могут по согласованию с Покупателем внести изменения в заказ:
- замена на аналогичный продукт,
- удаление продукта из заказа,
- перенос срока доставки,
- отмена заказа.
Возврат товара
#Правила возврата ранее приобретенного товара и денежных средств в интернет магазине www.japcosm.ru
До момента оплаты, в соответствии с правилами возврата товара, Покупатель имеет право отказаться от доставленного заказа и вернуть его в момент:
— самовывоза из пункта выдачи заказов.
— доставки курьером в момент доставки.
— доставки по России путем обратной пересылки.
К возврату принимается Товар в оригинальной, не нарушенной и не вскрытой упаковке, без следов внешнего повреждения товарного вида.
При получении заказа Покупатель имеет право внимательно осмотреть заказанные Товары в присутствии сотрудника пункта выдачи заказов, курьера или при получении в отделении Почты России.
Если Покупателю не нравится внешний вид, или Товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, Покупатель имеет право на возврат заказанного Товара в интернет магазин www.japcosm.ru.
Претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации принимаются только в момент доставки, при этом Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара. После получения заказа претензии от Покупателя не принимаются.
Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи и оплаты его в пункте выдачи заказов, курьером или при получении в отделении Почты России.
После получения заказа претензии от Покупателя принимаются в течении 3 (трех) календарных дней при наличии скрытого брака Товара, который не возможно было выявить в момент получения заказа. При этом Товар не должен иметь последствий внешнего воздействия, повреждений и следов вскрытия.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ, в перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену входят следующие виды продукции:
— парфюмерно-косметические товары.
— приборы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинское оборудование, средства гигиены полости рта, маникюрные наборы, массажные ванночки и т.д.
— предметы личной гигиены: бигуди, фен-щетки и другие.
— изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищей: посуда, кухонные принадлежности, упаковочные материалы и т.д.
— товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Идя навстречу Покупателю интернет магазин www.japcosm.ru может согласится на возврат или обмен Товара надлежащего качества (не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и т.д.), в течение 3 (трех) календарных дней после покупки. При этом должны быть соблюдены следующие требования:
— Товар не должен быть в эксплуатации.
— у Товара должен быть сохранен товарный вид, он должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись).
— у Товара должны быть сохранены потребительские свойства.
— должна быть сохранена заводская упаковка.
— должен быть сохранен кассовый чек.
— покупатель должен быть согласен оплатить стоимость доставки Товара Продавцом от Покупателя до назначенного пункта возврата или обмена (соответствует стоимости доставки заказа от магазина до Покупателя).
Обмен и возврат Товаров ненадлежащего качества производится только в случае письменного заявления Покупателя направленного по электронному адресу zakaz@japcosm.ru.
Обмен и возврат Товаров ненадлежащего качества не производится:
— для Товаров, поврежденных по вине пользователя.
— для Товаров, у которых истек срок 3 (трех) календарных дней со дня покупки.
— для Товаров, не имеющих технических недостатков и неисправностей, но по тем или иным причинам не устроившим Покупателя: недостаточная информация о Товаре, несоответствие ожиданиям и т.д.
В случае возврата денежных средств по желанию Покупателя за оплаченный Товар, до момента доставки заказа или возврата Товара, возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 (десять) календарных дней с момента написания заявления. Возврат производится наличными средствами или безналичной оплатой, в зависимости от способа оплаченного заказа.
косметика из японии, косметика из кореи, японская косметика, корейская косметика, бытовая химия из японии, бытовая химия из кореи, японская бытовая химия, корейская бытовая химия, женские прокладки, интернет магазин товаров из японии уголок покупателя, интернет магазин товаров из кореи уголок покупателя, товары из японии, товары из кореи, японские товары для детей, корейские товары для детей, магазин корейских товаров, магазин японских товаров уголок покупателя, корейские прокладки, зубные щетки с золотом, зубные щетки с серебром, зубные щетки с углем, японские маски для лица, антивозрастная косметика, корейские маски для лица, японская антивозрастная косметика, корейская антивозрастная косметика, распродажа японской косметики, распродажа японской бытовой химии, распродажа корейской косметики, распродажа корейской бытовой химии, японские средства для стирки, корейские средства для стирки, средства для уборки в комнате, средства для уборки на кухне, средства для уборки в ванной, средства для уборки в туалете, японские зубные пасты, корейские зубные пасты, японские прокладки, японские подгузники, корейские подгузники, подгузники из японии, подгузники из кореи, купить подгузники, шампуни маски кондиционеры для волос из японии, шампуни маски кондиционеры для волос из кореи, косметика для волос из японии, косметика для волос из кореи, купить японские шампуни маски кондиционеры для волос, купить корейские шампуни маски кондиционеры для волос, японские маски вокруг глаз, корейские маски вокруг глаз, косметика для мужчин, товары гигиены рта из японии, товары гигиены рта из кореи, товары из кореи в москве уголок покупателя, корейские товары интернет магазин, спа процедуры массаж, средства для массажа, массажный гель , средства для мытья посуды из японии, средства для мытья посуды из кореи, японские средства для мытья посуды, корейские средства для мытья посуды, купить стиральный порошок, купить кондиционер для белья, купить мыло для стирки, хозяйственные товары, хозяйственные товары из японии, хозяйственные товары из кореи, женские гигиенические прокладки из кореи, женские гигиенические прокладки из японии, гигиенические прокладки, средства женской гигиены, бытовая химия япония, японская бытовая химия, японская химия, средство для чистки духовки, купить японскую бытовую химию
Интернет магазин товаров из Южной Кореи Японии Китая Тайланда Азии Европы Италии Франции Германии Польши Голандии России japcosm джапкосм предоставляет возможность купить недорого косметику средства гигиены бытовую химию самовывоз и в розницу.

Все товары интернет магазина japcosm джапкосм предлагаются с подробным описанием, отзывами клиентов, с удобными условиями доставки заказов курьером, услугами Почты России, самовывозом Боксберри СДЭК из пунктов выдачи заказов в Москве Санкт-Петербурге Нижнем Новгороде Белгороде Смоленске Владимире Архангельске Сочи Чите Нижнешахтинске Иваново Самаре Саратове Новосибирске Нерюнгри Магадане Якутске Томске Нижнем Уренгое Волгограде Екатеринбурге Ижевске Краснодаре Ростове-на-Дону Ярославле Суздале Салехарде Рыбинске Череповце Красноярске и по всей России.
Мы предлагаем для наших клиентов гибкую систему разовых и накопительных скидок, а так же сезонных и праздничных распродаж и акций.
Косметика средства гигиены бытовая химия соответствует обязательной регистрации в соответствии с действующим законодательством и имеет сертификаты государственного образца.
Вся продукция интернет магазина japcosm джапкосм средств по уходу за лицом руками ногами телом волосами а также детская гигиена и средства личной гигиены и бытовая химия для дома стирки уборки и мытья посуды Южной Кореи Японии Китая Тайланда Азии Европы Италии Франции Германии Польши Голандии России поставляется только официальными дистрибьюторами и соответствует заявленному качеству.
Каждая единица продукции обеспечена индивидуальной красочной упаковкой и дизайнерской этикеткой на русском языке несущей полную информацию о продукте.
Желаете совершить скорее покупку с выгодой для Вас? Тогда ждем Вас в нашем магазине, где очень большое количество выгодных товаров для Вас! А также приглашаем Вас присоедениться к нашей группе в instagram и быть всегда в курсе выгодных и уникальных предложений!

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК


Нажимая кнопку,
Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности
сайта JAPCOSM.RU